Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services.
Engagement sur la confidentialité de vos données personnelles
Webidentity recueille uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services.
Nous traitons vos données personnelles avec soin et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger votre vie privée.
Données personnelles collectées
- Nom, adresse et lieu de résidence : nécessaires pour établir vos factures, vous contacter et délivrer nos services.
- Adresse électronique : utilisée pour vous envoyer des informations importantes concernant vos services ou votre contrat.
- Numéro de téléphone : utilisé pour vous contacter dans le cadre de nos prestations ou pour obtenir votre avis.
- Détails de connexion et numéro de client : pour sécuriser l’accès à votre compte et faciliter notre support.
Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Exécuter un contrat ou répondre à votre demande (base légale : exécution contractuelle)
- Améliorer nos services, notre site ou nos communications (base légale : intérêt légitime)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Partage de données avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Des prestataires techniques (hébergeurs, outils de support) strictement nécessaires à l’exécution de nos services.
-
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige (ex. ordonnance judiciaire).
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites, ou conformément aux obligations légales de conservation.
En règle générale, les données liées à un contrat sont supprimées 10 ans après sa fin (obligation comptable en Suisse).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
-
Accès à vos données
-
Rectification ou suppression
-
Limitation du traitement
-
Opposition au traitement
-
Portabilité de vos données
-
Dépôt de plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données (Suisse) ou d’une autorité de contrôle (UE)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@webidentity.ch
Sécurité et stockage
Vos données sont stockées en Suisse ou dans l’Union européenne.
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques (chiffrement, sauvegardes) et organisationnelles (contrôles d’accès, sensibilisation interne) afin de protéger vos informations.
Cookies
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Contact
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Dernière mise à jour : janvier 2023
